注意事项：

1.在未充值前，请妥善保管您所购买的卡号密码，且勿将卡号和密码透露给任何人；
2.在充值前，请首先确定您所要充值的QQ号码的相关帐户没有被冻结。
3.要充值的QQ必须是预付费用户，手机、宽带绑定自动续费、或声讯开通的用户请在充值前自行解除绑定，否则会充值失败。如发生冲值失败请联系卖家查询，24小时内给您处理结果。
4.附：QQ业务激活网址 http://auth.qq.com
5.如因网络延迟、腾讯数据未同步等原因而暂时没到账。请稍后查看或联系客服!
6.因充值系统、充值网站、网路维护等因素造成的暂时性无法充值请客户稍后再重试充值。
7.如因网络延迟、腾讯数据未同步等原因而暂时没到账。请稍后查看或联系客服!

注：充值时请输入正确卡号密码，否则多次输入错误将导至锁卡。（如遇锁卡请给客服留言，客服将在24小时之内处理并QQ通知您。）

开始充值：

第一步：输入你要充值的QQ号码。

第二步：输入充值卡的卡号、卡密码。

选择业务种类：

第三步：选择你要充值的业务种类（在该业务图标上点一下鼠标左键即可）。

　　　　在业务下方，可以看到开通的时间，也就是充值的数量。

提交充值：

确定以上步骤没有错的话，输入验证码，就可以提交充值了。

充值成功：

当充值成功后，您可以看到相关的成功信息。

注：当您提交充值时，切勿刷新页面。

充值成功界面二：

当您关闭充值成功的提示后，在当前的页面，您还是可以看到充值成功的信息的。

如何查询卡充值记录：

点击“查询”按钮，打开查询页面，输入正确的卡号、密码即可进行实时查询。

问：充值卡被锁定了怎么办？

答：充值卡被锁定请及时联系客服（609857749），客服会在收到您的留言后尽快处理。

问：充值卡为什么被锁定？原因是什么？

答：被锁定一般因为以下原因：

一、网络超时。

二、要充值的QQ相关业务被冻结。

三、要充值的QQ不是预付费用户，绑定了手机、宽带或声讯绑定自动续费服务。

四、没有输入正确的卡号或卡密码。

问：解过锁的充值卡还可以再次充值么？

答：可以的。

问：充值卡解锁需要多长时间？

答：视店主繁忙或充值情况1至24小时内解锁。

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